„Nein!“. Wer kennt sie nicht, die Angst vor diesem Wort. Von klein auf wissen wir, ein „Nein“ ist ein „Aus und vorbei“. Deshalb stellen viele Verkäufer am Ende einer Produktpräsentation die wichtigste aller Fragen erst gar nicht: „Wollen Sie dieses...
„Herr Spengler, wir haben uns für einen anderen Vortragsredner entschieden“. Ja, auch ich habe diesen Satz schon gehört oder gelesen. Und er hat mich neugierig gemacht: Aus welchen Gründen war das Angebot meines Mitbewerbers attraktiver? Was hat er, was ich...
„Toller Vortrag, Herr Spengler. Das wäre auch etwas für unsere Agentur!“. Das Kompliment des jungen Mannes im lässigen Sweatshirt und mit cooler Cap nahm ich mit Freude an. Dieser Vortrag bei einer sozialen Einrichtung zählte zu meinen ehrenamtlichen Engagements. Jetzt...
