Sie spielen mit dem Handy, tuscheln mit den Nachbarn oder lesen in der Zeitung: In nahezu jedem Vortrag oder Seminar lassen sich Teilnehmer von sogenannten Aufmerksamkeitskillern ablenken. Wie es gelingt, die Aufmerksamkeit dieser Menschen durch Aktivieren zu gewinnen, erlebte die Trainerin Sabine Saldaña Bravo bei ihrem Besuch eines Vortrags von Robert Spengler zum Thema „Mit starkem Auftritt überzeugen“.
Es gibt sie wirklich. Diese Menschen, die einem in einer größeren Gruppe sofort auffallen. So auch neulich im Hotel Victory in der Therme Erding: Bevor der Vortrag von Robert Spengler startet, findet ein lockeres Meet & Greet in der Bar statt. Und da war sie: Diese Stimme, die etwas lauter war als die der anderen. Diese leichte und dennoch spürbare Unruhe.
„Na klasse“, denke ich, als eben dieser Teilnehmer seinen Platz im Saal direkt hinter mir einnimmt. Und mit sich beschäftigt bleibt. Unbekümmert und fast ein wenig kindlich-naiv. Laut mit seinem Getränk mit Eiswürfeln und Strohhalm. Leise mit seinem Smartphone. Bis aus dem Vortrag ein aufmerksames Mitmachen wurde. Bis Robert die Aufmerksamkeit aller durch einfaches Aktivieren gewinnen konnte.
„Gehen Sie ‚nackt‘ zum Kunden!“
Die ersten 5 Minuten des Vortrags von Robert musste ich mich etwas anstrengen. Denn hinter mir wurde kräftig gerührt: Mit dem Strohhalm im Weißbierglas. Kurzer Blickkontakt über meine Schulter: ein freudiges, freundliches Lächeln für mich. Mmmhhh. Dann endlich: Stille aus dem Off. Toller Satz von Robert: „Du musst die Regeln kennen, um sie auch einmal zu brechen“. Beifall-Schlürfen hinter mir. Der Strohhalm ist auf Grund gelaufen. Und bleibt erst einmal dort. Ich versuche mich zu konzentrieren.
Praxistauglicher Tipp von Robert, wie man sich auch im 4-Augen-Gespräch von seinem Gegenüber vorstellen lassen kann: Indem man ganz einfach auf die Frage: „Erzählen Sie mir etwas über sich …“ mit einer Gegenfrage antwortet: „Was wissen Sie denn schon über mich?“ Eigentlich ganz einfach. Und sehr zielführend, um an Wirkung zu gewinnen, ein ehrliches Feedback zu erhalten und zu erfahren: „Was genau möchten Sie nun noch von mir wissen?“ Robert fasst diesen Tipp knackig zusammen: „Gehen Sie ‚nackt‘ zu Ihrem ersten Kontaktgespräch – ohne sich aufwändig vorzubereiten, ohne Flyer oder andere Werbemittel in der Tasche.“ Das Auditorium ist voll dabei, schmunzelt hörbar. Mein Hintermann spielt mit seinem Smartphone.
Sie wollen mehr Tipps zum Thema „Aufmerksamkeit durch Aktivieren gewinnen“? Lesen Sie hier im Blog Machen Sie doch, was Sie wollen! Aber nur, wenn Sie wissen, welche Wirkung Sie damit erzielen! oder kontaktieren Sie Robert Spengler direkt per E-Mail.
„Lümmeln Sie sich jetzt in Ihren Stuhl!“
Diese Übung ist einfach. Und zwar für alle. Denn als ich mich im Publikum umblicke, lümmeln sich alle ganz entspannt in ihren Stuhl. Ja, alle. Auch der Teilnehmer hinter mir. Total entspannt. Ohne Smartphone in der Hand. Das ist gut so, denn die Übung geht noch weiter. Wir alle sagen auf Kommando „Ich bin sexy“. Na ja, rüber kommt es eher wie „Mir ist langweilig.“. Egal. Weiter geht’s.
Wir setzen uns jetzt alle auf die vordere Stuhlkante. Das geht nur sehr aufrecht und bodenständig, also mit beiden Füßen fest auf dem Boden. Die Resonanz unserer Stimmen hat schon gewaltig zugelegt. Wir gehen noch einen Schritt weiter, stehen auf, sagen im Chor „Ich bin sexy“. Und jetzt sind wir es. Alle. Faszinierend: Mit dieser einfachen Übung haben wir etwas über unsere Resonanz-Körper-Haltung gelernt.
Robert hat es geschafft, durch einfaches Aktivieren die Aufmerksamkeit von uns allen zu gewinnen. Und das nicht nur für einen Moment: Bis zum Ende der Veranstaltung bleibt das Auditorium aufmerksam. Ich blicke mich regelmäßig um. Niemand stört durch Gespräche oder spielt mit seinem Smartphone. Niemand.
Einfache Skizzen, einfache Fragen, einfache Übungen
Als ich Robert nach dem Geheimnis seiner Aufmerksamkeitsgewinnungs-Technik frage, gibt er mir diese Tipps:
- Keine Mitmach-Übungen in den ersten 5-10 Minuten: Zuerst muss der Trainer/Redner liefern und das Vertrauen seines Publikums gewinnen.
- Einfache Übungen anbieten: Jeder kann mitmachen. Keiner wird bloßgestellt.
- Einfache Fragen stellen: Jeder kann sie beantworten. Alle haben Spaß.
- Einfache Skizzen in den Vortrag integrieren und am besten live am Flip-Chart zeichnen: Eine Linie von A nach B, ein Pfeil nach oben oder unten: Jeder versteht die Botschaft. Alle bleiben aufmerksam.
Um die Aufmerksamkeit seines Publikums durch Aktivieren zu gewinnen, geht es auch darum: verständlich zu reden und zu präsentieren. Einfach ganz einfach. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Sabine Saldaña Bravo arbeitet als freie Werbe- und Web-Texterin in Erding und bietet bei der eMBIS-Akademie für Online Marketing Weiterbildungsseminare zum Thema „Storytelling im Online Marketing “ an. Sie hat Robert Spengler schon mehrfach als Trainer und Speaker live erlebt.
Bilder: © HTMS GmbH
